O Sistema Integrado Martins disponibiliza diversos modelos de serviços na área do mercado financeiro do Brasil há mais de 50 anos. Esses serviços são oferecidos através do banco Triângulo, que é a instituição financeira responsável pelo seu serviço de cartões.
O Tricard, além de disponibilizar cartões para empresas, também oferece o serviço dos nomeados cartões híbridos, que são emitidos com a bandeira Mastercard e oferecidos em algum ramo de loja filiado, como supermercado, ou drogarias, nos quais o cliente terá acesso a descontos e outras vantagens exclusivas no momento em que realizar as suas compras.
Pré-requisitos para solicitar o cartão
Para que você consiga adquirir um cartão, primeiramente, basta que você tenha 18 anos ou mais de idade e não possua restrições em seu CPF juntamente aos órgãos de proteção ao crédito, ou seja, (SPC ou Serasa), pois a instituição, durante o processo de solicitação do cartão, envia os dados que você informou para uma análise de crédito.
Portanto, caso você deseje realizar a solicitação do cartão de crédito Tricard é necessário regularizar a situação do seu CPF, visto que quem está com o mesmo negativado, não é aprovado no processo de solicitação realizado pelo banco Triângulo. Além disso, será necessário que você informe alguns dados pessoais ao realizar o preenchimento de um formulário requerido pelo banco, como:
- Documento de identificação com foto (RG ou CNH);
- CPF;
- Comprovante de renda atualizado com no mínimo 90 dias de emissão;
- Comprovante de residência atualizado com no mínimo 90 dias de emissão;
- Endereço de e-mail;
- Telefone para contato.
Solicitando seu cartão Tricard
Pelas lojas
Para que você realize a solicitação do seu cartão tricard, basta que você vá até alguma drogaria, supermercado ou loja de construções vinculado ao banco e parceira do cartão. Após isso, busque atendimento e informe que deseja realizar a solicitação do cartão Tricard.
Em seguida, será solicitado que você realize o preenchimento de um formulário, onde você deverá informar os dados pessoais que destacamos no tópico acima. Após realizar o preenchimento de todos os seus dados, os mesmos passarão por uma análise de crédito que é realizada pelo banco Triângulo, responsável pelo cartão e, caso esteja tudo certo, dentro de alguns dias úteis o banco entrará em contato com você informando se o seu pedido foi ou não aceito.
Caso esteja tudo de acordo, dentro de um período máximo de até 15 dias úteis, o cartão será entregue no endereço que foi informado por você durante o processo de solicitação do cartão e, após isso, você poderá se beneficiar de seu uso e todas as suas vantagens para realizar as suas compras.
Central de Atendimento
Caso você fique com algumas dúvidas em relação ao serviço, saiba que nós separamos alguns meios de contato disponibilizados pelo banco, para que você busque informações em relação aos serviços de maneira mais detalhada, veja a seguir:
Telefones
É possível que você entre em contato com os responsáveis pelo cartão através de uma chamada pelo celular, para isso, basta que você entre em contato com os seguintes números:
- 3003 3099: Para capitais e regiões metropolitanas;
- 0800 722 3099(Para as demais localidades);
Além disso, também existe uma Central de atendimento disponibilizada pelo banco Triângulo especificamente para pessoas com deficiência auditiva e de fala, para que você entre em contato, basta ligar para o número: 0800 722 3092.
Caso nenhuma das opções anteriores tenham resolvido ou ajudado você da maneira esperada, também é possível entrar em contato com a SAC da instituição responsável pelo cartão através do número: 0800 722 3091
Você também pode contatar a ouvidoria através das seguintes maneiras:
- Pelo número 0800 727 4017 ou através do endereço de e-mail: [email protected];
- Além disso, também é possível que você entre em contato com a instituição através do app WhatsApp pelo número: (11) 3003 3099.
Perguntas frequentes sobre o cartão
Você também pode tirar a maioria das suas dúvidas em relação ao cartão através do site oficial da Tricard, para isso, basta que você clique aqui.
Através do site, é possível que você acesse tutoriais muito simples e práticos sobre como emitir a 2a via do seu cartão e como tirar outras dúvidas.
