O cartão BV Gold Mastercard é uma sólida opção, não só pelos seus benefícios, mas também pelos seus critérios de elegibilidade, em especial, a anuidade, que pode sofrer uma série de descontos, em especial, após finalizado o primeiro ano de uso.
Não podemos deixar de fora, é claro, os benefícios que também são oferecidos pelo Mastercard, que ajudam a melhorar ainda mais o custo-benefício desse cartão.
Mas, antes de irmos para os finalmentes, vamos começar por alguns detalhes que você precisa saber e fazer, antes de poder pedir seu cartão BV Gold Mastercard.
Como abrir uma conta no Banco BV
Para solicitar este cartão, você terá que abrir uma conta no banco e, por conseguinte, estar apto a abrir uma. Ou seja, você terá que ser maior de 18 anos e ter consigo seus “principais” documentos, como documento de identidade (com foto) ou CNH, comprovante de residência e de renda (ambos atualizados e emitidos recentemente).
Além disso, você pode realizar o procedimento tanto no site do Banco BV, usando seu computador ou pelo celular, usando o aplicativo da instituição, que é o método que recomendamos, devido à necessidade de tirar foto dos documentos.
Vamos descrever ambos os procedimentos, mas de forma simples, já que não é o foco de nosso texto.
Solicitar pelo aplicativo
- Baixe o aplicativo do Banco BV, disponível tanto para dispositivos Android na Google Play Store, quanto para dispositivos iOS, na App Store;
- Abra o aplicativo e toque sobre a opção “Abra sua conta”;
- Preencha seus dados, conforme solicitado e nos campos indicados;
- Após terminar de seguir as instruções do aplicativo, basta esperar um prazo de 5 dias úteis para o Banco BV analisar a sua proposta e entrar em contato com você, sendo que esse pode se dar tanto por e-mail, quanto por SMS.
Solicitar pelo site
- Acesse o site do Banco BV;
- Clique sobre o botão “Entrar na minha BV”;
- Comece a preencher seus dados, o site identificará que você ainda não é cliente;
- Preencha todos os seus dados conforme solicitado e nos devidos campos, conforme indicado;
- Após terminar de seguir as instruções do aplicativo, basta esperar um prazo de 5 dias úteis para o Banco BV analisar a sua proposta e entrar em contato com você, sendo que esse pode se dar tanto por e-mail, quanto por SMS.
Como solicitar o seu cartão BV Gold Mastercard
Diferente do procedimento de abertura de conta, uma vez que você tenha uma conta ou tenha acabado de abrir a sua, é indiferente o meio que você utiliza para solicitar o cartão.
Ambos os procedimentos são praticamente idênticos, mas vamos montar um passo-a-passo mesmo assim, para que você tenha certeza de não se perder!
Solicitar pelo site
- Acesse o site oficial do Banco BV;
- Clique sobre a opção “Área do Cliente”;
- Informe seus dados cadastrais do Banco BV, para que seja liberado o acesso a sua conta;
- Localize e clique sobre o recurso “Cartões”;
- Selecione o cartão “BV Gold Mastercard”;
- Confirme seus dados e finalize o procedimento;
- Sua solicitação será analisada e, caso seja aprovada, o cartão será enviado imediatamente para o endereço cadastrado na sua conta.
Solicitar pelo aplicativo
- Acesso o aplicativo do Banco BV em seu dispositivo smartphone;
- Acesse o recurso chamado “Cartões”;
- Selecione o cartão “BV Gold Mastercard”;
- Confirme seus dados e finalize o procedimento;
- Sua solicitação será analisada e, caso seja aprovada, o cartão será enviado imediatamente para o endereço cadastrado na sua conta.
Canais de Atendimento
Caso tenha surgido alguma dúvida sobre os serviços prestados pelo Banco BV ou você venha a ter algum problema executando algum dos procedimentos descritos em nosso texto, vamos disponibilizar os principais meios de contato da instituição citada.
Você pode entrar em contato por meio do canal que achar mais cabível para a sua situação.
SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente):
- 3003 7728 para capitais e regiões metropolitanas;
- 0800 777 2828 para as demais localidades.
Lembre-se: o SAC serve para o atendimento em geral, ou seja, solução de problemas, esclarecimento de dúvidas, consultas etc.
Ouvidoria:
- 0800 707 0083
Já a ouvidoria, serve única e exclusivamente para reclamações sobre soluções apresentadas pelo SAC ou, até mesmo, denúncias sobre problemas internos ou de comportamento.
