O cartão de crédito Next Platinum é especialmente para você que procura qualidade nas suas compras e quer aproveitar benefícios e vantagens exclusivas.
Com uma anuidade passível de isenção, dependendo da quantidade de gasto do cliente e um aplicativo super completo para total controle da sua conta, o Next Platinum traz o melhor para o cliente.
O seu cartão de crédito Next Platinum pode ser solicitado através do aplicativo da Next.
Solicitar pelo aplicativo
Para começar a sua solicitação é necessário que você baixe o aplicativo da Next no seu celular, pela loja de aplicativos (App Store ou Play Store).
Após baixar o app você precisará criar a sua conta na Next, abrir o aplicativo e começar o passo a passo indicado.
Informe seus dados básicos como: nome completo, telefone para contato, e-mail e CPF. É possível que você receba um código de segurança para confirmar que é você mesmo quem está realizando a solicitação. Informe no local indicado e vá para o próximo passo.
Após isso, será feita uma análise da sua solicitação de conta que poderá demorar algumas horas ou dias. Se aceitar, você já terá acesso à sua conta e a todos os serviços que estão disponíveis.
Procure a opção “Cartão” no aplicativo, localize o cartão de crédito Next Platinum para realizar a sua solicitação.
Será feita uma outra análise de crédito para ver se o seu perfil se encaixa com os pré-requisitos da empresa. Se o seu cartão não for aprovado de primeira não se preocupe, movimente sua conta Next e tente novamente depois.
Após seu cartão ser aprovado ele será enviado e poderá demorar até 20 dias para chegar até o seu endereço informado no cadastro. Quando chegar, você poderá desbloquear o seu cartão com o número indicado na embalagem ou pelo seu aplicativo Next.
Agora você já poderá utilizar o seu cartão, lembre-se que quanto mais você gastar mais isento de anuidade o seu cartão será. Aproveite também suas vantagens exclusivas da bandeira Visa e tudo mais que seu cartão dispõe.
Você poderá também configurar um cartão virtual para utilizar nas suas compras online e manter a segurança que você necessita.
Como falar com a Next
Se você tiver alguma dúvida, reclamação ou problema na hora da sua solicitação é possível entrar em contato com a empresa e resolver seus problemas.
Você poderá entrar em contato com a empresa através do e-mail disponível. Mande sua mensagem para o endereço e aguarde o retorno da empresa, não é informado quanto tempo demora, então este canal não é recomendado para emergências.
Telefone
Se você preferir falar com um atendente é possível entrar em contato através dos telefones da empresa disponíveis para o público.
Ligue para 0800 275 6398 e converse com a central de relacionamento do Next para resolver suas pendências. Esse número está disponível 24 horas por dia 7 dias por semana.
SAC
Você também poderá entrar em contato com a empresa através do SAC, o serviço de atendimento ao cliente.
Ligue para o número 0800 722 6398 e converse com o atendente sobre as suas pendências, dúvidas ou reclamações.
Se você é deficiente auditivo ou de fala é possível entrar em contato pelo telefone 0800 722 0099 que também está disponível 24 horas por dia 7 dias por semana.
Ouvidoria
A ouvidoria da empresa Next possui o número 0800 688 6398 e o serviço está disponível de segunda a sexta-feira das 9h às 18h.
Acesse o WhatsApp da empresa e converse com uma inteligência artificial que poderá tirar algumas dúvidas básicas dos clientes. Mande uma mensagem para o número (11) 99425 6398 e converse com a BIA.
Suporte online
Através de um canal de dúvidas frequentes disponível no site da empresa, você tem acesso a diversas perguntas respondidas sobre dúvidas, documentos necessários e outras diversas opções que podem ajudar você a conhecer mais este cartão.
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